워드프레스 WPForms 참조 이메일 설정하기

WPForms는 500만 개가 넘는 워드프레스 사이트에 설치되어 사용되고 있는 인기 워드프레스 문의폼 플러그인입니다. 워드프레스에서 사용자나 고객으로부터 피드백이나 문의를 받고 싶은 경우 WPForms 플러그인을 사용할 수 있습니다. WPForms는 무료 버전과 유료 버전으로 제공되며, Lite 버전은 기능이 제한되어 있지만 심플한 문의 양식을 만들어서 사용자들로부터 문의를 받고자 하는 경우 좋습니다.

WPForms에서 알림 이메일에 참조 이메일(CC)을 추가할 수 있습니다. 알림 섹션에서 참조 이메일 설정 필드가 없는 경우 먼저 참조 이메일 옵션을 활성화해야 합니다.

이 글에서는 WPForms에서 참조 이메일 필드를 활성화하는 방법과, 이메일이 전송되지 않는 경우 대처 방법에 대하여 살펴보겠습니다.

워드프레스 WPForms 참조 이메일 설정하기

워드프레스 WPForms 문의폼에서 참조 이메일을 지정하려는 경우 먼저 참조 이메일 옵션을 활성화해야 합니다.

워드프레스 관리자 페이지 » WPForms » 설정 (Settings) » 이메일 탭으로 이동합니다.

맨 아래로 스크롤하여 카본 카피 옵션을 활성화합니다. 카본 카피(CC)는 기본적으로 비활성화되어 있습니다.

이 옵션을 활성화하면 알림 설정에서 CC: 이메일 주소를 입력할 수 있게 됩니다.

이제 개별 문의폼 편집 페이지의 설정 탭 » 알림에서 참조 이메일을 입력할 수 있는 필드가 표시됩니다.

스마트 태그 표시를 눌러 입력 필드 값을 지정하는 것도 가능합니다.

스마트 태그 표시를 클릭하면 사용 가능한 필드가 표시됩니다. 예를 들어, 사용자가 입력하는 이메일 필드 값을 참조 이메일로 지정할 수 있습니다.

문의폼 제출 시 이메일로 전송되지 않는 경우

네이버 카페나 블로그를 통해 많은 분들이 문의폼을 통해 제출된 데이터가 이메일로 전송되지 않는 것에 대하여 질문을 하십니다.

이메일 전송은 웹호스팅 서버에서 지원해야 합니다. 카페24, 패스트코멧 등 대부분의 웹호스팅에서 이메일 전송 기능(SMTP)이 활성화되어 있습니다.

SMTP 기능이 활성화되어 있는 상태에서 이메일이 들어오지 않으면 스팸으로 분류되었을 가능성도 있습니다. 이 경우 호스팅 업체에 문의해 볼 수 있습니다.

클라우드웨이즈(Cloudways)를 이용하는 경우 SMTP 기능이 활성화되어 있지 않기 때문에 이메일이 전송되지 않습니다. 이 경우 두 가지 방법을 생각할 수 있습니다.

1. WP Mail SMTP 플러그인을 사용하여 지메일 서버를 통해 이메일 전송
2. 클라우드웨이즈의 Elastic Email 애드온 사용하기

저는 Elastic Email 애드온을 사용하고 있습니다. Elastic Email은 1000통 이메일 전송당 월 0.1달러가 청구됩니다.

대량 이메일 전송도 가능합니다. 100만 통 이메일 전송에 월 57달러입니다. 이 정도면 매우 저렴한 편입니다. 이메일 제공업체를 이용하는 경우 이보다 훨씬 비싼 편입니다.

예를 들어, 유명한 MailChimp 서비스를 이용할 경우 15만 통의 이메일 전송에 월 350달러부터 시작됩니다(MailChimp 요금제 페이지 참조). 

Find my plan 버튼을 클릭하여 확인해보니 100만 통 이상 발송하는 경우 월 900달러 정도가 되네요.😥😥 물론 뉴스레터 발송에 필요한 기능을 함께 제공하므로 직접적인 비교는 무리가 있지만, 이메일 발송 개수만 비교하면 뉴스레터 가입자가 많고 많은 수의 이메일 전송이 필요한 경우 MailChimp 서비스 비용이 부담이 될 수 있을 것입니다.

Elastic Email 애드온을 이용하려면 조금 까다로운 DNS 레코드 설정이 필요합니다. 클라우드웨이즈에서 최근 출시한 DNS Made Easy 애드온을 사용하면 쉽게 Elastic Email 애드온을 설정할 수 있습니다.

클라우드웨이즈 네임서버 서비스 DNS Made Easy 애드온 - 워드프레스 정보꾸러미

다만, 방문자 수가 많은 경우 DNS 쿼리량 때문에 비용이 추가적으로 발생할 수 있기 때문에, 이 경우 직접 DNS 레코드를 설정하는 것이 바람직해 보입니다. 저는 DNS Made Easy 애드온을 활성화하여 사용하다, DNS 쿼리량이 생각보다 높게 나와서 비활성화했습니다.

무료로 이메일 발송 기능을 이용하고 싶은 경우 WP Mail SMTP 플러그인을 설치하여 세팅할 수 있습니다. 개인적으로는 Elastic Email 애드온을 활성화하고 DNS 레코드를 설정하는 것이 괜찮지 않을까 생각됩니다.

Elastic Email 애드온의 경우 비용이 1000통당 0.1달러로 저렴한 편이고, 멀티사이트도 지원됩니다. WP Mail SMTP의 경우 멀티사이트에서 이용하려면 비싼 유료 버전을 구입해야 합니다. 

WP Mail SMTP 플러그인을 사용하여 지메일 서버로 이메일을 발송하고자 하는 경우 처음 세팅이 까다로운 편입니다. 초보자가 따라 하기에 조금 어려울 정도입니다. (지메일 자체의 발송량 제한이 적용됩니다. 소규모 발송에 적합니다.)

https://avada.tistory.com/2408

워드프레스 WP Mail SMTP 지메일 설정 방법

마치며

이상으로 WPForms 컨택트 폼에서 참조(CC) 이메일을 설정하는 방법과 이메일 전송이 되지 않는 경우 대처 방법에 대하여 살펴보았습니다.

WP Mail SMTP 플러그인이나 Elastic Email 애드온 설정(DNS 레코드 설정)과 관련하여 어려움을 겪거나 기타 워드프레스 관련 문제의 해결이 필요한 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.

참고

https://avada.tistory.com/3181

클라우드웨이즈에서 도메인으로 된 이메일 주소 사용하기

https://avada.tistory.com/2917

워드프레스 Quform 플러그인: 입력 필드를 읽기 전용으로 설정하는 방법

https://avada.tistory.com/3261

워드프레스 "WPForms는 이 페이지에서 JavaScript 문제를 감지했습니다" 경고