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해외호스팅 블루호스트에서 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류가 발생하는 경우

2019.07.19 댓글 6

최근 해외호스팅 중 하나인 블루호스트(Bluehost)에서 호스팅되는 사이트에 접속하려고 시도할 때 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN' 오류가 발생하는 상황을 경험한 적이 있습니다.

위의 그림과 같은 오류인데요. 익스플로러에서는 별다른 오류 코드가 없이 사이트에 접속할 수 없다는 오류 메시지가 표시되고 크롬에서는 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 현상입니다.

사이트에 연결할 수 없음
example.com의 서버 IP 주소를 찾을 수 없습니다.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

이 문제가 발생하면 블루호스트에 라이브 채팅(Live Chat)으로 연락하면 문제를 해결해 줍니다.

계정 소유자가 아닌 다른 사람의 PC에서 계정 소유자와 다른 IP 주소로 블루호스트 계정에 접속할 경우에 이런 문제가 발생할 수 있는 것 같습니다.

블루호스트에서 해킹으로 추정하고 해당 도메인에 대한 접속을 차단하는 것으로 보입니다. 블루호스트 계정에는 접속이 되지만 해당 도메인에 대하여 다음과 같이 표시됩니다.

Resend Verification Email(확인 이메일 재전송)을 클릭하여 확인 이메일을 통해 차단된 도메인을 풀거나 라이브 채팅으로 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다.

참고로 보통 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN' 오류는 클라이언트측 DNS 문제로 발생한다고 합니다. 그런 경우 "How to Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN in Chrome (7 Options)(크롬에서 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN을 수정하는 방법(7가지 옵션))" 글을 참고하여 문제 해결을 시도해볼 수 있습니다.

참고:

※일부 글에 제휴 링크가 포함될 수 있습니다.

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