400 Bad Request "Request Header Or Cookie Too Large" 오류가 발생하는 경우

어제부터 클라우드웨이즈(Cloudways)에 방문하면 400 Bad Request Request Header or Cookie Too Large 오류가 발생했습니다. 브라우저 캐시를 삭제한 후에 접속하면 정상적으로 사이트가 표시되었지만 시간이 지나니 또 이 오류 페이지가 표시되네요. 이 문제가 발생하면 브라우저에서 해당 사이트 쿠키나 전체 쿠키를 삭제하면 문제가 해결될 것입니다. 저는 캐시뿐만 아니라 쿠키도 함께 삭제하니 더 이상 오류가 발생하지 않았습니다.

400 Bad Request "Request Header Or Cookie Too Large" 오류가 발생하는 경우

1. 이 오류의 의미

400 Bad Request 에러는 클라이언트(웹 브라우저)가 서버에 보낸 요청에 오류가 있어 서버가 이를 정상적으로 처리할 수 없음을 의미하는 HTTP 상태 코드입니다.

참고로 HTTP 4xx 상태 코드는 '클라이언트(사용자의 브라우저 등) 측에 원인이 있는 오류'를 의미합니다. 즉, 사용자가 잘못된 주소를 입력했거나, 권한이 없거나, 요청 방식이 서버의 규칙과 맞지 않을 때 발생합니다. 주요 HTTP 4xx 클라이언트 오류를 표로 정리해 보았습니다.

상태 코드	상태 메시지 (의미)	발생 원인 및 상세 설명
400	Bad Request (잘못된 요청)	서버가 요청의 구문을 인식하지 못함. (예: 방금 겪으신 요청 헤더/쿠키 크기 초과, 잘못된 문법의 URL 등)
401	Unauthorized (권한 없음/미인증)	해당 리소스에 접근하기 위한 **인증(로그인)**이 필요함. 로그인을 하지 않았거나, 인증 정보가 유효하지 않을 때 발생합니다.
403	Forbidden (접근 금지)	서버가 요청을 이해했지만 승인을 거부함. 401과 달리 인증은 되었으나 해당 리소스를 볼 권한이 없는 경우(예: 일반 사용자가 관리자 페이지 접근)에 발생합니다.
404	Not Found (찾을 수 없음)	가장 흔한 오류. 서버에서 요청한 리소스(페이지나 파일)를 찾을 수 없음. 주소를 잘못 입력했거나, 해당 페이지가 삭제/이동되었을 때 나타납니다.
405	Method Not Allowed (허용되지 않은 메서드)	요청에 지정된 메서드(GET, POST 등)를 서버가 허용하지 않음. (예: 읽기 전용 페이지에 데이터를 전송(POST)하려고 시도할 때)
408	Request Timeout (요청 시간 초과)	클라이언트가 서버로 요청을 보내는 데 시간이 너무 오래 걸려 서버가 연결을 끊음. 인터넷 연결이 매우 느리거나 불안정할 때 발생할 수 있습니다.
413	Payload Too Large (요청 데이터가 너무 큼)	클라이언트가 보낸 데이터(파일 등)가 서버가 허용하는 최대 크기를 초과함. (게시판에 너무 큰 용량의 사진을 첨부할 때 자주 발생합니다.)
414	URI Too Long (URI가 너무 김)	클라이언트가 요청한 URL의 길이가 서버가 처리할 수 있는 길이보다 긺. (검색 조건이 너무 많아 URL에 파라미터가 비정상적으로 길게 붙었을 때 발생합니다.)
429	Too Many Requests (요청이 너무 많음)	사용자가 일정 시간 동안 너무 많은 요청을 보냄. 서버를 보호하기 위한 속도 제한(Rate Limiting)에 걸렸을 때 발생합니다.

2. 발생 이유

브라우저 화면에 표시된 "Request Header Or Cookie Too Large"(요청 헤더 또는 쿠키가 너무 큼) 메시지가 원인을 알려주고 있습니다.

웹 브라우저가 서버(nginx)로 보낸 요청 헤더나 쿠키의 크기가 서버가 허용하는 최대 크기를 초과했기 때문에 이 문제가 발생합니다. 주로 특정 웹사이트를 오랫동안 이용하면서 불필요하게 너무 많은 쿠키가 브라우저에 쌓였거나, 쿠키 데이터가 비정상적으로 꼬여서 손상되었을 때 나타납니다.

3. 해결 방법

원인을 파악했으므로 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 간단하고 확실한 해결책은 브라우저에 저장된 해당 사이트의 쿠키를 삭제하는 것입니다.

• 특정 사이트 쿠키만 삭제 (권장): 웹 브라우저 주소창 왼쪽의 '자물쇠' 또는 '설정' 아이콘을 클릭한 뒤, '쿠키 및 사이트 데이터' 관리 메뉴로 들어가 해당 웹사이트의 쿠키만 휴지통 아이콘을 눌러 삭제하고 새로고침(F5)합니다.
• 전체 쿠키 삭제: 브라우저의 설정 메뉴에서 '개인정보 및 보안' 탭으로 이동한 후, '인터넷 사용 기록 삭제' 메뉴를 통해 '쿠키 및 기타 사이트 데이터'를 일괄 삭제합니다. (단, 이 경우 다른 사이트들의 로그인 상태도 함께 해제될 수 있습니다.)

쿠키를 삭제한 후 다시 접속하면 서버가 새로운 쿠키를 정상적인 크기로 발급하게 되어 문제가 해결됩니다.

쿠키를 삭제한 후에 사이트에 접속하면 로그인을 다시 해야 합니다. 2단계 인증(2FA)을 설정한 경우 구글 OTP 앱에 표시되는 인증코드를 입력하도록 요청받게 될 것입니다.

워드프레스 사이트에서 400 Bad Request 오류가 발생하는 경우

관리하는 워드프레스 사이트 접근할 때 400 Bad Request 오류가 발생하는 경우가 있을 수 있습니다.

위의 스크린샷에서는 세부적인 메시지가 표시되지 않고 '400 Bad Request' 문구만 표시되고 있네요. 이 경우 먼저 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제한 후에 정상적으로 접속이 되는 체크 해보세요. 그래도 해결이 안 된다면 플러그인 충돌 등을 의심해 볼 수 있습니다.

워드프레스: 400 Bad Request 오류 시 해결 방법 - 워드프레스 정보꾸러미

참고

https://avada.tistory.com/744

워드프레스 메뉴에 등록하지 않은 모든 페이지가 추가되는 문제가 발생하는 경우

https://avada.tistory.com/3934

카페24 SSL 인증서 오류 때문에 워드프레스 관리자 페이지에 로그인되지 않는 문제