워드프레스: 간헐적으로 이미지가 업로드되지 않는 문제

워드프레스 관련 네이버 카페에 가끔 이미지가 업로드되지 않는 문제에 대한 질문이 최근 올라왔습니다. 이미지가 너무 크거나 웹호스팅 공간이 부족한 경우 등 몇 가지 상황에서 미디어 파일이 업로드되지 않을 수 있습니다. 하지만 이미지 사이즈 문제도 아니고 웹용량이 충분한 상황에서 이미지가 가끔 업로드가 안 되는 문제가 나타나는 경우가 드물지만 보고되고 있습니다.

워드프레스: 간헐적으로 이미지가 업로드되지 않는 문제

워드프레스에서 이미지가 업로드되지 않는 문제가 발생한다면 먼저 웹서버 용량이 부족하지 않은지 체크해 보시기 바랍니다.

다음과 같은 오류 문구가 표시되면 업로드가 되지 않으면 대부분 웹호스팅 서버 용량 부족이 원인일 가능성이 높습니다. 또한, 폴더 퍼미션 권한이 잘못되어 이미지 업로드에 실패할 수도 있습니다.

업로드된 파일이 wp-content/uploads/2024/09 로 옮겨질 수 없습니다

카페24, 가비아 등 국내 호스팅은 웹용량이 짠 편입니다. 이미지를 많이 업로드한다면 패스트코멧이나 케미클라우드와 같은 가성비 좋은 해외호스팅이 하나의 옵션이 될 수 있습니다. 저가의 해외호스팅은 국내에서 속도가 느린 단점이 있지만, 케미클라우드(ChemiCloud)는 최근 서울 서버를 추가하여 우리나라에서도 속도가 빠르게 나옵니다.

케미클라우드 (ChemiCloud) 서울 서버 체감 속도 - 워드프레스 정보꾸러미

웹서버 용량이 부족하다거나 폴더 퍼미션이 잘못된 경우 원인이 명확하므로 쉽게 해결이 가능합니다.

하지만 가끔 이미지가 업로드되지 않는 경우에는 원인을 파악하는 것이 쉽지 않을 수 있습니다.

이런 경우 이미지를 jpg에서 png로, 혹은 png에서 jpg로 변환하여 업로드를 시도하면 업로드가 될 수 있습니다.

이 방법으로 안 되는 경우 이미지 파일 이름을 1.jpg와 같이 변경한 후에 업로드를 시도해 보시기 바랍니다.

카페24에서 파일 이름을 변경하여 이 문제가 해결되었다고 하네요.

이런 경우 서버 방화벽 규칙을 의심해 볼 수 있는 것 같습니다. 특정 웹호스팅에서 금칙어가 지정되어 있어서 드물지만 엘리멘터 페이지 빌더로 만든 특정 페이지가 작동하지 않는 문제를 경험한 적이 있습니다. 이미지 파일 이름 때문에 미디어 파일이 워드프레스 미디어 라이브러리에 업로드되지 않는 것도 비슷한 문제가 아닐까 생각됩니다.

파일 이름을 변경한 후에 이미지가 업로드가 된다면 카페24의 웹 방화벽을 비활성화하여 기존 파일을 업로드했을 때 에러가 발생하는지 체크해 보면 웹 방화벽이 문제의 원인인지 여부를 파악할 수 있을 것입니다.

참고

https://avada.tistory.com/3451

10번째 디도스 공격... 정말 징하네요

https://avada.tistory.com/3046

해외웹호스팅: 클라우드웨이즈 vs. 블루호스트 vs. 카페24 비교 (Cloudways vs. Bluehost vs. Cafe24)