클라우드웨이즈는 자체 SMTP 기능을 제공하지 않기 때문에 홈페이지에서 문의폰을 통해 사용자들이 제출해도 이메일로 전송이 안 됩니다. 이를 해결하기 위해 WP Mail SMTP와 같은 SMTP 플러그인을 설치하여 설정하면 지메일 서버를 통해 메일 전송이 가능합니다.
다른 방법으로 클라우드웨이즈에서 제공하는 Elastic Email 애드온을 사용할 수 있습니다. Elastic Email 애드온은 월 1000통에 0.1달러에 불과하므로 Cloudways를 사용하는 경우 이 애드온 기능의 사용을 고려해 보시기 바랍니다.
저는 클라우드웨이즈에서 사이트를 만들면서 Elastic Email 애드온을 활성화하여 사용하고 있습니다. 거의 1년 동안 사용하면 이메일이 전송되지 않는 문제가 발생하지 않았지만, 며칠 전 문의폼을 통해 전송된 메일을 들어오지 않는 문제를 경험했습니다.
[참고*클라우드웨이즈는 속도가 빠르고 방문자가 많은 사이트에 적합합니다. 저렴한 호스팅을 원하는 경우 블루호스트 등 해외호스팅이 가성비 측면에서 좋지만 우리나라 서버가 지원되지 않기 때문에 우리나라에서는 사이트 속도가 느린 편입니다. 블루호스트와 비슷한 레벨의 케미클라우드는 서울 서버를 제공하므로 우리나라에서도 속도가 빠릅니다. 가성비 좋은 저렴한 호스팅을 원하는 경우 괜찮은 선택일 수 있습니다.*]
클라우드웨이즈 Elastic Email 애드온: 이메일 발송이 안 되는 경우
워드프레스 사이트에서 이메일 전송이 안 되는 경우 WP Mail SMTP 플러그인을 사용하여 지메일 서버를 통해 메일을 전송할 수 있습니다. 카페24 등에서는 이메일 전송 기능이 제공되지만 잘 안 들어가는 경우가 있습니다. 그런 경우에도 이 플러그인을 사용할 수 있습니다.
클라우드웨이즈에서는 WP Mail SMTP 플러그인을 설치하여 세팅할 수 있지만, 다른 방법으로 Elastic Email 애드온을 이용할 수 있습니다.
이 애드온은 월 1,000통에 0.1 달러로 저렴한 편입니다.
Elastic Email 애드온은 최대 100만 통의 이메일 전송까지 지원합니다.
대량 이메일 전송의 경우 이메일 발송 서비스를 이용하면 비싼 편입니다. Elastic Email은 100만 통 메일 전송에 월 57달러 다른 이메일 서비스와 비교하여 저렴합니다.
WP Mail SMTP 플러그인을 사용하여 지메일 서버로 발송하는 방법과 비교해보면 다음과 같습니다.
구분 | WP Mail SMTP (지메일 이용) |
Elastic Email 애드온 |
비용 | 무료 (일 500통 제한) | 월 0.1달러 / 1000통 |
플러그인 사용 | 설치하여 세팅하는 작업 필요 | 플러그인 불필요. DNS 레코드 설정 |
멀티사이트 지원 | 유료 버전에서만 가능 | 지원 |
사이트 1~2개를 운영하고 많은 이메일 발송이 필요하지 않는 경우 WP Mail SMTP 플러그인을 설정하여 세팅하면 무료로 이용할 수 있습니다. 다만, 처음 세팅하는 것이 까다롭게 느껴질 수 있습니다.
멀티사이트의 경우 WP Mail SMTP Pro 버전에서만 지원되므로 이 경우에는 Elastic Email 애드온이 경제적인 옵션입니다. WP Mail SMTP 가격은 연 49달러부터 시작하므로 부담이 될 수 있습니다.
Elastic Email 애드온을 사용하면 이메일이 안정적으로 잘 들어옵니다. 1년 정도 사용하면서 얼마 전에 메일이 들어오지 않는 현상을 경험했습니다.
테스트 이메일 보내기를 시도하니 에러가 발생했습니다.
이 경우 클라우드웨이즈(Cloudways)에 연락하여 지원을 요청할 수 있습니다. 저는 연락하니 Elastic Email 측에 문제가 있어 Elastic Email에 확인을 요청하였고 문제가 해결되면 알려준다는 답변을 들었습니다.
다행히 몇 시간 후에 들어오지 않았던 이메일들이 들어왔고 정상화되었습니다.
컨택트 폼을 통해 문의를 받는 경우 이메일로 전송할 뿐만 아니라 DB에도 저장하도록 설정하는 것이 안전합니다. 이메일이 100% 들어온다는 보장이 없습니다. 전송 과정에서 스팸함으로 갈 수도 있고 메일 서버에 의해 차단되는 경우도 있을 수 있습니다.
아바다 테마나 엘리멘터 프로에서 컨택트 폼 기능을 사용하는 경우 문의폼을 통해 제출된 데이터를 이메일로 전송하는 옵션뿐만 아니라 DB에 저장하는 옵션도 제공됩니다.
참고
https://avada.tistory.com/3419
https://avada.tistory.com/3046
https://avada.tistory.com/2335