ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED 오류는 구글 크롬 브라우저에서 나타나는 오류로 주로 인터넷 연결 문제, 잘못된 인터넷 설정 구성, 또는 웹사이트 서버 문제로 인해 발생합니다.
ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED 오류 확인 사항
특정 사이트에 이 문제가 발생하는 경우 해당 도메인의 네임서버 정보가 올바른지 확인해볼 필요가 있습니다. 가령 웹호스팅을 이전한 경우 도메인을 해당 웹호스팅 홈페이지에서 추가하고 도메인의 네임서버 정보를 변경해야 합니다.
최근 해외 호스팅 중 하나인 블루호스트 (Bluehost)에 도메인을 연결했지만 ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED 오류가 발생하여 살펴보니 도메인의 네임서버 정보가 변경되지 않아서 발생하는 것을 확인할 수 있었습니다.
도메인의 네임서버는 도메인을 등록한 등록대행업체 홈페이지에 로그인하여 변경할 수 있습니다.
네임서버 정보를 모르는 경우 웹호스팅 업체에 문의하면 알려줄 것입니다. 네임서버 정보를 변경한 후에는 보통 서너 시간이면 네임서버가 변경되지만 완전히 변경되려면 하루 정도 시간이 걸릴 수 있고, 경우에 따라 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
네임서버 정보가 완전히 변경되기 전에는 이전 네임서버 정보와 새로운 네임서버 정보가 교대로 적용될 수 있습니다. 그러므로 사이트 중단 없이 이전하려는 경우 네임서버를 변경하더라도 기존 웹호스팅을 48시간 정도 유지하는 것이 좋습니다.
(네임서버를 변경하는 작업은 비교적 간단합니다. 처음 접하는 경우 조금 어렵게 느껴질 수 있지만, 한 두 번 해보면 금방 익숙해질 것입니다. 도메인 등록대행업체가 달라도 네임서버 변경하는 방법은 대동소이합니다. 잘 모르면 업체에 문의해보면 친절하게 알려줄 것입니다.)
만약 브라우저 문제로 이 오류가 발생하는 경우에는 다음 글에서 제시하는 방법으로 문제 해결을 시도해볼 수 있습니다.
먼저 크롬 브라우저의 캐시 데이터를 삭제하여 문제가 해결되는지 체크해보시기 바랍니다. 그래도 해결이 안 되면 Netsh Winstock Reset 등을 이용해보시기 바랍니다.