해외호스팅 Bluehost(블루호스트)에서 FTP에 접속하지 못하는 문제가 발생하는 경우

워드프레스 정보를 제공하는 블로그 Avada 2021. 11. 6. 07:47 • 댓글:

FTP 접속 시 에러가 발생하는 가장 흔한 이유는 FTP 사용자명이나 비밀번호가 잘못된 경우입니다. 이외에도 여러 가지 이유로 FTP 접속에 실패할 수 있습니다. 해외호스팅 중 하나인 Bluehost(블루호스트)에서 FTP에 접속하지 못하는 문제가 발생하는 경우 대처 방법에 대해 정리해보았습니다.

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FTP 계정 생성

FTP에 접속하지 못하는 이유로는 여러 가지가 있습니다. 경험상 가장 흔한 이유가 ID나 비밀번호 오류였습니다. 가령 ID나 비밀번호에 특정 단어가 포함된 경우 해당 단어(보통 영문 단어)의 스펠링을 유의해서 볼 필요가 있습니다. 철자가 잘못된 FTP 정보를 보내주는 경우가 정말로 많습니다. (예: bluehost -> bluhost)

FTP 접속 정보를 잘 모르거나 비밀번호가 생각나지 않는 경우 cPanel에서 새로운 FTP 계정을 생성할 수 있습니다. FTP 계정 생성 방법은 다음 글을 참고해보세요.

 

블루호스트(Bluehost)에서 FTP 계정 만들기 (새로운 cPanel 인터페이스)

해외 호스팅 중 하나인 블루호스트(Bluehost)에서는 cPanel을 제공하므로 수월하게 FTP 계정을 만들 수 있습니다. 외부인이 내 사이트에 FTP를 통해 접속하도록 허용해야 하는 경우가 있을 수 있습니

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블루호스트에서 FTP 접속 시 530 로그인 인증 실패 오류가 발생하면서 FTP에 접속할 수 없는 경우

FTP  접속을 시도할 때 530 로그인 인증 실패 오류가 발생하는 경우에는 호스트 정보에 도메인 주소 대신 IP 주소를 입력하면 로그인이 될 수 있습니다.

[참고*도메인의 네임서버 정보를 변경한 직후에는 FTP 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. 도메인의 DNS 정보가 완전히 전파(Propagation)되려면 최대 48시간(경우에 따라 72시간)까지 소요될 수 있습니다.*]

도메인 DNS 정보를 변경한 직후에 FTP에 접속하려는 경우 IP 주소를 입력하면 접속이 될 수도 있을 것입니다. 자세한 정보는 "블루호스트에서 FTP 접속 시 530 로그인 인증 실패 오류가 발생하는 경우"를 참고해보세요.

암호화 옵션 설정

2년 전 아마존 AWS의 Lightsail에서 작업된 홈페이지를 해외호스팅 중 하나인 Bluehost로 옮기는 작업을 맡은 적이 있습니다. 필요한 데이터를 어제 받아서 FTP에 접속하려고 시도하니 계속 에러가 발생했습니다.

다음과 같은 오류 메시지가 계속 표시되었습니다.

상태: 연결 수립, 환영 메시지를 기다림...
상태: TLS 초기화...
상태: 인증서 검증...
상태: TLS 연결 수립.
상태: 로그인
상태: 디렉터리 목록 조회...
명령: PWD
응답: 257 "/" is your current location
명령: TYPE I
응답: 200 TYPE is now 8-bit binary
명령: PASV
응답: 227 Entering Passive Mode (xx,xxx,xxx,xx,xxx,xxx)
명령: MLSD
오류: 데이터 연결을 수립하지 못함: ETIMEDOUT - 연결 시간 초과
오류: Connection timed out after 120 seconds of inactivity
오류: 디렉터리 목록을 조회하는 데 실패함

이러한 오류가 발생하는 경우 FTP 접속 정보에 이상이 없으면 다음 그림과 같이 "암호화" 옵션을 "평문 FTP만 사용(보안 취약)"을 선택하면 문제없이 접속이 될 것입니다.

 

블루호스트에서 FTP 정보가 정확하지만 "Connection timed out after 120 seconds of inactivity"와 같은 오류가 발생하면 위에서 설명한 방법에 따라 FTP 클라이언트(예: 파일질라)를 설정해보시기 바랍니다.

FTP 클라이언트 바꾸기

접속 정보가 정확하지만 어떠한 이유로 FTP에 접속하지 못하는 경우 FTP 클라이언트(예: 파일질라)를 최신 버전으로 업데이트하거나 다른 FTP 클라이언트로 바꾸어서 접속을 시도하면 접속이 되는 경우가 있습니다.

지난달 국내의 한 웹호스팅 업체에서 호스팅되는 워드프레스 사이트에 FTP 접속하여 작업을 해야 하는 일이 있었는데, FTP 접속이 되지 않아서 낭패를 겪다가 WinSCP라는 클라이언트를 설치하여 접속을 시도하니 접속이 된 적이 있습니다.

이외에도 내 IP 주소가 차단되어 접속이 안 될 수도 있습니다. 이 경우에는 블루호스트에 라이브 채팅으로 연락하여 내 IP 주소가 차단되어 있지 않은지 확인을 부탁할 수 있습니다.

 

해외 호스팅 블루호스트에서 문제가 발생하는 경우 (라이브 채팅 문의)

블루호스트나 사이트그라운드 같은 해외 호스팅을 이용하는 경우 문제가 발생하면 라이브 채팅으로 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 추가: 이 글에 있는 링크를 클릭하여 사이트그라운드

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파일 매니저(File Manager) 사용하기

FTP에 접속하여 작업하는 것에 부담을 느끼는 경우 블루호스트 cPanel에서 제공되는 File Manager 툴을 사용하면 간단한 작업을 처리할 수 있습니다. 특히, 대용량 파일을 압축하여 업로드하거나 폴더를 압축하여 다운로드하거나, 혹은 폴더를 삭제하는 등의 작업은 파일 매니저에서 실시하는 것이 시간을 절감할 수 있습니다.

 

블루호스트에서 파일 관리자 (File Manager) 사용하기

홈페이지를 제작하거나 관리할 때 보통 FTP/sFTP를 통해 웹호스팅 서버에 파일을 업로드하거나 다운로드합니다. 해외 호스팅 중 하나인 블루호스트 (Bluehost)에서는 cPanel에서 파일 관리자 (File Manage

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마치며

이상으로 블루호스트에서 FTP에 접속하지 못하는 경우 대처 방법에 대해 살펴보았습니다. 이 방법은 다른 호스팅을 이용하는 경우에도 응용할 수 있습니다.

[참고*블루호스트(Bluehost)는 미국 서버만을 제공하기 때문에 우리나라에서 속도가 느려 불만이 많은 편입니다. 저는 블루호스트를 이용하다 서울 서버를 선택할 수 있는 클라우드웨이즈로 서버를 변경했습니다. 가성비 좋은 호스팅으로는 서울 서버를 제공하여 우리나라에서도 속도가 빠른 케미클라우드가 블루호스트의 대안이 될 수 있습니다.*]

참고

https://avada.tistory.com/2434

 

워드프레스 시작하기(+기본 개념, 필요한 사항)

최근 들어 티스토리 블로그를 운영하는 경우 애드센스 페이지에 더 나은 광고 표준 위배에 관한 경고가 몇 차례 표시되면서 티스토리에 대한 우려가 제기되고 있습니다. 또한, 티스토리로부터

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https://avada.tistory.com/2053

 

블루호스트 속도가 느린 경우 (워드프레스 속도 느림)

저는 블루호스트 공유호스팅과 블루호스트 VPS를 이용하고 있습니다. VPS 호스팅에는 하나의 도메인만 연결(사이트는 여러 개)하여 사용하고 있고, 공유호스팅에는 여러 개의 도메인을 연결하여

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