클라우드웨이즈 연속 로그인 실패 시 접속 제한 푸는 법 (IP 차단 해제)

클라우드웨이즈에 로그인을 한 후에 로그인 정보를 크롬 등 브라우저에 저장하면, 이후부터는 이메일 주소와 비밀번호를 입력할 필요 없이 로그인이 가능합니다. 하지만 브라우저 캐시 문제나 시스템의 일시 장애 때문에 로그인이 안 되는 현상이 발생할 수 있습니다. 이 상황에서 여러 번 연속으로 로그인을 시도하다 실패하면 해당 계정이나 IP에서 여러 차례 로그인 시도가 실패하여 계정이  경고가 표시되면서 로그인이 일정 시간 차단될 수 있습니다.

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클라우드웨이즈 가입 직후 계정 비활성화 문제

Cloudways에 가입한 후에 로그인을 시도할 때 계정이 비활성화되면서 로그인이 되지 않는 상황이 종종 발생합니다.

이 경우 해당 이메일 주소로 이메일을 보내어 계정 비활성화 해제를 요청할 수 있습니다. 하지만 많은 경우 계정 비활성화가 풀리지 않는 것 습니다. 

만약 계정 비활성화가 풀리지 않거나 빠르게 계정을 활성화하고 싶은 경우 다음 글을 참고하여 연락 주시면 제가 클라우드웨이즈 담당자에게 연락해서 계정 비활성화 해제 요청을 해드릴 수 있습니다. (이전에 가입했다가 재가입한 경우에도 계정이 비활성화하며, 이 경우에는 계정 비활성화가 풀리지 않습니다.)

😢클라우드웨이즈( Cloudways) 계정이 보류가 되는 경우

또한, 가입 시나 계정 업그레이드 시 "Phone number is inccorrect. Please enter valid phone number" 오류가 표시되면서 아무리 해도 전화번호(핸드폰 번호) 인증이 안 되는 문제가 드물지만 발생할 수 있습니다.

이 경우에도 제게 연락주시면 제가 클라우드웨이즈에 연락해서 이 문제에 대해 문의해 드릴 수 있습니다.

클라우드웨이즈는 후불제로서 전달에 사용한 요금이 다음달 초(이번 달까지는 5~10일 사이에 결제되었었지만 2026년 5월부터는 1일에 결제)에 결제됩니다. 이 점을 악용하여 요금을 내지 않는 우리나라 사용자들이 많아서 우리나라 사용자가 가입을 할 때 다른 나라에 비해 엄격하게 확인하는 과정을 거치는 것 같습니다. 이 때문에 가입 직후에 계정이 보류되는 사례가 꾸준히 나오고 있습니다.

참고로 이 네이버 카페 게시글에 포함된 링크를 클릭하여 가입할 경우 이러한 계정 확인 과정이 생략되어 가입 직후 계정이 비활성화되는 사례가 줄어듭니다. (이전에 다른 이메일 주소로 가입한 적이 있고, 새로운 이메일 주소로 재가입을 시도하는 경우나 이전에 요금을 내지 않은 이력이 있는 경우에는 재가입이 허용되지 않을 수도 있으니 참고하세요.)

💚클라우드웨이즈 가입 시 계정 보류 이슈를 해결했습니다

클라우드웨이즈 연속 로그인 실패 시 접속 제한 푸는 방법 (IP 차단 해제)

저는 구글 크롬 브라우저에 클라우드웨이즈 로그인 정보가 저장되어 있어서 쉽게 로그인하고 있습니다. 그런데 어제 로그인이 갑자기 되지 않는 현상이 발생했습니다. 몇 차례 로그인 시도가 실패한 후에 다시 로그인을 시도하니 아래 그림과 같이 "There have been several failed attempts to login from this account or IP address. Please wait a while and try again later" 경고가 표시되면서 로그인이 되지 않았습니다.

브라우저 캐시 때문에 저장된 로그인 정보로 로그인이 안 되는 경우가 발생할 수 있습니다. 그런 경우 캐시를 삭제한 후에 로그인을 다시 시도해 볼 수 있습니다.

위의 그림과 같이 로그인 시도를 여러 번 한 후에 로그인이 차단되면 2시간 정도 기다린 후에 로그인을 시도해볼 수 있습니다.

로그인을 반복적으로 시도할 경우 클라우드웨이즈 방화벽(Firewall)에서 악의적인 사용자로 인식하여 일시적으로 로그인 시도를 차단하게 됩니다.

저는 2시간 정도 기다린 후에 브라우저 캐시를 삭제하고 다시 로그인을 시도하니 로그인이 되었습니다. 로그인한 후에는 내 IP 주소가 차단되지 않도록 서버 방화벽의 허용 목록에 내 IP 주소를 추가할 수 있습니다.

네이버에서 '내 ip'로 검색하면 내 인터넷 회선의 공인 IP 주소가 표시됩니다.

이 IP 주소에 대하여 방화벽이 차단하지 않도록 설정하면 앞으로 내 IP 주소가 차단되는 경우는 없을 것입니다.

클라우드웨이즈에서 내 서버를 클릭합니다.

Security » Firewall로 이동한 후에 오른쪽 상단의 Add Custom Rule 버튼을 클릭합니다.

이 방법으로 특정 IP 주소를 허용하거나 차단할 수 있습니다. 또한, 특정 국가 전체를 차단하는 것도 가능합니다.

클라우드웨이즈 방화벽 설정: 특정 IP 차단·허용 및 국가 차단 가이드 - 워드프레스 정보꾸러미

 

Add Custom Rule 팝업에서 아래 그림과 같이 내 IP 주소를 허용 목록에 추가하도록 설정합니다.

내 IP 주소를 입력하고 White List를 체크한 후에 Add IP Address 버튼을 클릭하면 허용 리스트에 등록됩니다.

검색 필드에 내 IP 주소를 입력하여 검색해볼 수 있습니다.

이 조치에도 불구하고 로그인 실패가 발생한다면, 

1. 브라우저 캐시를 삭제한 후에 다시 시도하고
2. 그래도 안 되면 다른 브라우저에서 로그인을 시도해봅니다.
3. 여전히 실패하면 약 두 시간 후에 다시 시도합니다.

계속 에러가 발생한다면 클라우드웨이즈에 연락하여 내 IP에 대하여 차단 해제를 요청해야 할 것입니다.

마치며

이상으로 클라우드웨이즈에서 연속으로 여러 차례 로그인 실패로 인해 로그인이 일시적으로 차단되는 경우 해결 방법에 대하여 살펴보았습니다.

로그인이 차단되면 브라우저 캐시를 삭제하거나 브라우저를 바꾸어서 2시간 정도 후에 다시 로그인을 시도하면 로그인이 될 것입니다. 로그인한 후에는 서버 방화벽에서 내 IP를 허용하도록 설정하면 추후 내 컴퓨터에서 로그인이 차단되는 일은 발생하지 않을 것입니다.

👉 워드프레스나 웹호스팅 관련 문제로 해결에 어려움을 겪는 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.

참고

https://avada.tistory.com/3916

클라우드웨이즈 최대 업로드 파일 크기가 2MB 또는 50MB로 표시되는 경우 해결 방법

https://avada.tistory.com/3826

클라우드웨이즈(Cloudways)에서 케미클라우드(ChemiCloud)로 워드프레스 이전 작업