쿠팡 반품 상품... 복불복이네요

워드프레스 정보를 제공하는 블로그 Avada 2026. 1. 2. 10:47 • 댓글:

쿠팡에서 반품 상품은 신품에 비해 저렴하게 구입할 수 있지만, 뽑기 운이 안 좋으면 파손되거나 문제가 있는 상품을 받아볼 가능성이 높은 것 같습니다. 급하게 사용해야 하는 경우에는 반품 상품보다는 신상을 구입하는 것이 바람직한 것 같고, 시간이 충분하고 문제가 있는 상품이 올 경우 재반품할 각오가 되어 있다면 반품 상품도 나쁘지 않아 보입니다.

쿠팡 반품 상품 구입 후기

최근 쿠팡이 개인정보 유출로 홍역을 치르고 있고, 이 때문에 쿠팡을 탈퇴하는 사용자들이 늘고 있는 것 같습니다.

하지만 우리나라 국민들의 개인정보는 벌써 몇 차례 털렸기 때문에 새삼스러운 일은 아닌 것 같습니다. 과거에는 여러 차례 대규모 개인정보 유출에 대하여 기업들이 솜방망이 처벌을 받았지만, 지난 SKT 해킹 사건 이후부터 개인정보 유출에 대한 인식이 과거와는 달라져서 개인정보를 유출한 기업에 대한 과징금이나 책임을 이전보다는 더 엄하게 묻는 추세가 되지 않았나 생각됩니다. 

저는 쿠팡을 자주 사용하지 않았지만, 지난달 와우회원에 가입하면서 사용 빈도가 많아졌습니다. 이런 이유 때문에 쿠팡이 와우회원 제도를 유지하는 것이 아닌가 싶네요.😄

며칠 전 쿠팡을 통해 미니 독서대를 구입했는데, 반품 상품이 9% 정도 저렴하여 반품 상품을 선택했습니다. 하지만 다음날 오전에 온 상품을 개봉하니 황당하게도 파손된 상태네요.😥

쿠팡의 무료 반품 정책을 악용하여 파손된 제품을 반품하는 양심 없는 고객들이 많은 것 같습니다.

쿠팡에서도 반품 상품의 상태를 제대로 검수했어야 하지만, 이와 관련하여 검색해보니 검수해야 하는 반품 상품의 수에 비해 검수 인력이 크게 모자라서 제대로 검수가 이루어지지 않는 경우가 많다고 하네요.

쿠팡이 무료 반품을 까다롭게 하고 반품 제품에 대한 검수를 강화하면 좋을 것 같지만, 쿠팡도 나름 생각이 있어서 현재 정책을 유지하는 것이 아닌가 생각이 되네요.

참고

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