워드프레스 Contact Form 7 '하나 이상의 항목에 오류가 있습니다' 오류가 발생하는 경우

워드프레스 Contact Form 7 플러그인으로 만든 문의폼을 제출할 때 '하나 이상의 항목에 오류가 있습니다. 재확인 후 다시 시도해주세요.(One or more fields have an error. Please check and try again.)' 오류가 발생하면서 문의가 제출되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 문의폼을 제출할 때, 잘못된 입력값이나 필수 항목 누락, 혹은 폼 유효성 검사 실패 등으로 인해 발생합니다.

이 문제의 원인은 다양합니다: 잘못된 이메일 주소, 필수 필드 누락, 사이트 도메인과 맞지 않는 발신자 이메일 주소 설정, 캐시 및 스팸 필터 같은 서버/플러그인 환경, 그리고 SMTP 설정 누락 등. 따라서, 이 오류가 발생하면 단순한 입력 실수에서부터 서버 보안 정책이나 플러그인 충돌까지 폭넓은 원인을 내포하고 있기 때문에 원인별로 꼼꼼하게 점검하여 원인을 파악해야 합니다.

Contact Form 7 문의폼에서 '하나 이상의 항목에 오류가 있습니다' 오류 발생 시 해결 방법

컨택트 폼 7 플러그인으로 제작된 문의폼에서 문의를 제출하면 '입력하신 내용에 오류가 있습니다' 에러가 발생하면서 문의 자체가 제출되지 않는 문제의 해결을 의뢰받았습니다.

모든 필드를 입력해도 위와 같은 오류가 발생하면서 더 이상 진행되지 않은 문제인데요. 이 부분은 살펴보니 최신 버전에서는 '하나 이상의 항목에 오류가 있습니다. 재확인 후 다시 시도해주세요' 메시지로서, 검증 오류가 발생하는 경우에 표시되는 에러 메시지였습니다.

(해당 사이트는 오래전에 제작되어 업데이트가 되지 않아서 워드프레스 버전과 테마, 플러그인 버전이 모두 최신 버전이 아니었습니다. 구 버전의 Contact Form 7에서 '입력하신 내용에 오류가 있습니다'로 번역된 것인지, 아니면 사용자가 직접 안내 문구를 변경한 것인지 모르겠습니다.)

이 오류가 발생하는 경우 다음 사항을 체크해볼 수 있습니다.

1. 필수 입력값 및 폼 필드 확인
   • 모든 required 필드가 작성되어 있는지 확인
   • 비어 있는 필드가 없는지 점검
   • 필수 표기(* 기호) 누락 여부 확인
2. 플러그인 충돌 확인
   • 보안/스팸 플러그인, 캐시 플러그인 임시 비활성화 후 테스트
3. 캐시 플러그인 설정
   • Contact Form 7이 들어간 페이지는 캐시 예외 처리
   • 캐시 삭제 후 신규 테스트
4. 이메일 설정 확인
   • 보내는 사람(From) 이메일이 사이트 도메인과 일치하는지 확인 (예: admin@yourdomain.com) → 일치하지 않을 경우 웹호스팅 서버에서 해당 메일을 스팸으로 인식하지 전송 자체가 안 됩니다.
   • 추가 헤더(Reply-To: [your-email]) 설정
5. SMTP 플러그인 사용
   • WP Mail SMTP 등으로 메일 발송 환경 전환
6. 호스팅 스팸/보안 설정 체크
   • 호스팅의 스팸필터 예외 처리 필요시 적용

다음 글에 의하면 클라우드플레어(Cloudflare) 보안을 적용하고 reCaptcha를 비활성화한 후에도 이 문제가 발생할 수 있다고 하네요.

https://wordpress.org/support/topic/one-or-more-fields-have-an-error-please-check-them-and-try-again/

One or more fields have an error. Please check them and try again.

이메일이 전송되지 않는 경우에는 WP Mail SMTP와 같은 플러그인을 설치하여 지메일 서버로 메일을 전송하는 것이 가능합니다. 

카페24를 이용하는 경우 일반적으로 이메일 전송이 잘 되지만, 간혹 지메일이나 한메일(혹은 다음메일)로 문의 데이터가 전송이 안 될 수도 있습니다. 그런 경우에는 카페24에 연락하여 도움을 요청하면 조치를 취해줄 것입니다.

클라우드웨이즈(Cloudways)를 이용하는 경우에는 Elastic Email 애드온을 활성화하면 이메일 전송이 안정적으로 이루어집니다. Elastic Email 애드온은 유료 서비스이며 월 0.1달러에 1000통의 이메일 전송이 가능합니다.

Elastic Email 애드온 활성화 방법은 다음 글을 참고해 보세요.

클라우드웨이즈: Elastic Email 애드온 설정 작업 (SMTP 이메일 전송 활성화)

Contact Form 7/Quform/WP Forms/Forminator/Ninja Forms 등의 문의폼을 통해 문의 제출 시 문자로도 전송하기

워드프레스 문의폼을 통해 문제가 제출될 때 SMS 문자로도 빠르게 전송받고 싶은 경우 CoolSMS 서비스와 연동하여 문자 발송이 되도록 할 수 있습니다.

https://avada.tistory.com/3735

워드프레스 Contact Form 7 문의 시 SMS 문자로도 발송되도록 연동하기

 

WPForms로 실시간 워드프레스 문의 문자 자동 발송 시스템 만들기 - 워드프레스 정보꾸러미

 

워드프레스 SMS 문자 연동 방법 (문의 폼 플러그인, 우커머스) - 워드프레스 정보꾸러미

저는 메인 워드프레스 사이트에서 Quform과 CoolSMS 서비스를 연동하여 문의 제출 시 문자로 알림을 받도록 설정했습니다.😄

참고

https://avada.tistory.com/3766

워드프레스 Quform 문의폼 플러그인 다음 우편번호 검색 기능 추가하기

https://avada.tistory.com/3046

해외웹호스팅: 클라우드웨이즈 vs. 블루호스트 vs. 카페24 비교 (Cloudways vs. Bluehost vs. Cafe24)