크몽에 서비스를 등록한 경우 스미싱 메시지에 주의하시기 바랍니다. 오늘은 일요일이라서 크몽 고객지원 센터가 운영되지 않지만, 갑자기 다음과 같은 메시지가 제가 등록한 서비스 중 하나에 올라왔습니다.
크몽 고객지원 센터를 사칭한 메시지로 '계정이 비활성 상태이기 때문에 인증이 필요하다'는 내용입니다. 어설픈 사기 메시지처럼 보이네요. 이와 비슷한 메시지가 등록되었다면 절대로 링크를 클릭하지 마시기 바랍니다. 클릭하여 신용카드 정보를 등록했다면 즉시 카드사에 연락하여 카드를 정지시기고 새로 발급 신청을 해야 할 수 있습니다. 만약 조치가 늦어지면 금전적인 피해를 입을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
크몽 고객지원을 사칭한 사기 메시지(스미싱 메시지) 주의!
크몽에 계정이 있는 경우 해킹을 당하지 않도록 주의해야 할 것 같습니다. 계정이 해킹되어 다른 크몽 사용자들이 등록한 서비스에 스미싱 메시지를 올리는 데 이용될 수 있습니다.
오늘 갑자기 제가 등록한 서비스 중 하나에 다음과 같은 메시지가 등록되었습니다.
안녕하세요. 항상 kmong을 이용해주셔서 감사합니다. 저는 고객 지원을 담당하고 있습니다. 현재 귀하의 계정은 비활성 상태입니다. 인증이 필요합니다. 인증을 완료하려면 아래 링크를 클릭하세요. 이 요청을 무시하고 인증에 실패할 경우, 귀하의 kmong 계정은 강제로 삭제됩니다.
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https://kmong.offergo[.]shop/mxqaayja
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https://kmong[.]com이 메시지는 여러 가지 측면에서 사기 메시지일 가능성이 농후한 것 같습니다.
- 고객 담당자가 휴일인 일요일에 사용자(전문가)의 서비스에 이런 메시지를 올린다는 것 자체가 수상합니다. 보통은 이메일로 연락이 오거나 다른 방법으로 알림이 올 것 같습니다.
- 계정이 비활성 상태라고 되어 있지만 계정에 로그인해도 아무런 경고가 표시되지 않고 모든 기능이 정상적으로 작동되는 것 같습니다.
- URL이 offergo[.]shop으로 크몽과는 전혀 상관이 없는 도메인입니다.
offergo[.]shop 도메인의 네임서버는 클라우드플레어로 설정되어 있고 도메인 등록자 정보가 비공개 상태입니다.
이에 반해 크몽 도메인은 아마존 AWS를 이용하는 것 같습니다.
메시지를 올린 계정을 클릭해 보면 얼마 전까지 정상적으로 서비스를 제공하던 전문가 계정인 것으로 보입니다.
아마도 계정이 해킹당한 것 같고, 프로필 사진이 "해킹 클릭 계정 금지"라는 이상한 사진으로 되어 있네요.
이런 메시지가 등록되면 그냥 무시하는 것이 최선 같습니다. 저는 크몽에 여기에 대하여 문의를 해놓은 상태입니다. 오늘은 일요일이라 답장을 받을 수 없고 월요일이나 화요일이 되어야 답장을 받을 수 있을 것으로 생각됩니다.
로그인 시 2단계 인증을 설정할 수 있다면 안전할 것 같지만 크몽의 경우 찾아보니 2단계 인증에 대한 정보가 없네요. 페이팔 등을 이용하는 경우에도 반드시 2단계 인증을 활성화하는 것이 안전한 것 같습니다.
페이팔 2단계 인증 설정하여 보안 강화하기
페이팔을 이용하는 경우 보안을 위해 2단계 인증을 설정하는 것이 바람직합니다. 드물지만 페이팔 계정을 탈취 당해 낭패를 보는 케이스가 있습니다.저는 가끔 페이팔 계정이 연결된 이메일로
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참고로 워드프레스나 웹호스팅과 관련된 문제로 해결에 어려움을 겪는 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.😀😀
추가: 크몽 고객센터 담당자의 답변
월요일 오전에 크몽 담당자로부터 답변을 받았습니다.
크몽에서 해당 메시지는 삭제되고 "크몽 약관 및 정책 위반으로 자동 삭제된 메시지입니다"가 표시되고 있습니다.
참고
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