워드프레스 문제 해결 방법

워드프레스 사이트를 운영하다 보면 다양한 문제를 접하게 됩니다. 사이트 문제가 발생할 경우 대처하는 방법에 대하여 간단히 살펴보겠습니다.

워드프레스 문제 해결 방법

사이트 복원

문제 발생 시 가장 쉽게 문제를 해결하는 방법은 백업본을 사용하여 사이트를 복원하는 것입니다. 카페24를 이용하는 경우 지난 7일 이내의 기간으로 롤백할 수 있습니다.

클라우드웨이즈를 이용하는 경우에는 애플리케이션 설정의 Backup and Restore에서 복원할 수 있습니다. 저는 살펴보니 열흘 정도의 기간 내에서 복원이 가능한 것 같습니다.

패스트코멧은 고객센터에 연락하여 지난 7일 이내의 기간 내에서 복원이 가능합니다. 케미클라우드는 상품에 따라 10일, 20일, 30일 이내의 날짜로 복원할 수 있습니다. 참고로 케미클라우드는 서울 서버를 제공하기 때문에 우리나라에서도 속도가 빠른 편입니다.

이 방법을 이용할 경우 백업본 날짜 이후에 업데이트된 내용은 모두 사라지므로 이용 여부를 신중히 결정하시기 바랍니다.

[경고*복원하기 전에 혹시 모르니 현재 사이트를 백업하여 백업본을 PC에 보관하시기 바랍니다.*]

플러그인 충돌 문제

많은 경우 플러그인 충돌이 사이트 문제의 원인입니다. 잘 되다가 문제가 발생하면 모든 플러그인을 비활성화하여 문제가 해결되는지 체크하시기 바랍니다.

관리자 페이지에 접속할 수 없는 경우에는 FTP/SFTP에 접속하여 플러그인 폴더 이름을 바꾸면 모든 플러그인이 비활성화됩니다. 플러그인 폴더의 경로는 [**/wp-content/plugins**]입니다.

plugins 폴더의 이름을 plugins_deactivated 등과 같이 임의로 바꾸시면 됩니다.

플러그인 폴더를 변경한 후에 문제가 해결된다면 플러그 중에 문제를 일으키는 것이 있는 것입니다. 문제가 되는 플러그인을 찾아서 비활성화하거나 삭제하면 문제가 해결될 것입니다.

중요한 플러그인이 문제를 일으킨다면 플러그인 개발자에게 연락하여 문제 해결이 가능한지 문의해 볼 수 있습니다.

테마 문제

테마가 문제를 일으키는 경우가 종종 있습니다. 테마를 워드프레스 공식 테마인 Twenty Twenty-Four와 같은 테마로 바꾸어서 문제가 해결되는지 체크해 보세요.

워드프레스, 테마, 플러그인 버전 호환성 문제

PHP 버전과 워드프레스, 테마, 플러그인 등이 호환이 되지 않아서 문제가 발생할 수 있습니다. 가령 최신 워드프레스 사이트에 오래 전의 테마나 플러그인이 설치될 경우에 문제가 발생합니다.

오래된 PHP 버전(예: PHP 5.6)에 최신 워드프레스 테마나 플러그인이 설치되는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.

워드프레스 버전과 PHP 버전 호환성에 대한 다음 문서를 참고해 보세요:

https://make.wordpress.org/core/handbook/references/php-compatibility-and-wordpress-versions/

PHP Compatibility and WordPress Versions

가능한 경우 최신 워드프레스, 테마, 플러그인 버전을 유지하는 것이 좋습니다. 최신 버전이 아닐 경우 사이트가 해킹당하거나 멀웨어에 감염되는 등 보안 문제가 발생할 수 있습니다.

멀웨어 감염

워드프레스 사이트의 업데이트를 소홀히 할 경우 보안에 문제가 발생할 수 있습니다. 워드프레스, 테마, 플러그인을 최신 버전으로 업데이트하고 정기적으로 업데이트를 실시하여 안전한 곳에 보관하는 것이 안전합니다.

실제로 업데이트를 소홀히 하여 사이트가 악성코드에 감염되는 등의 문제가 발생하기도 합니다.

https://avada.tistory.com/3458

블루호스트에서 멀웨어 치료 및 클라우드웨이즈로 워드프레스 이전 작업

https://avada.tistory.com/3503

워드프레스 사이트에서 일본어 키워드 스팸 해킹 문제

서버 문제

서버 레벨에서 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 그런 경우에는 웹호스팅 업체에 연락하여 문제를 해결해야 합니다. 서버를 직접 세팅하여 이용하는 경우에는 서버 관리자에 문의해야 할 수 있습니다.

설정 등 기타 문제

이외에도 다양한 원인으로 문제가 발생할 수 있습니다. 간혹 설정을 제대로 하지 않아서 문제가 발생하는 것도 목격합니다.

워드프레스와 테마, 플러그인 사용법을 익히면 도움이 될 수 있습니다.

오류 메시지가 표시될 경우 이 블로그에서 검색하여 해결을 시도해 볼 수 있습니다. 예를 들어, PHP 메모리 크기가 부족할 경우 "Fatal error: Allowed memory size of..." 비슷한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 그러면 블로그 글을 참조하여 메모리 크기를 늘리면 문제가 해결될 것입니다.

https://www.thewordcracker.com/intermediate/check-and-increase-php-memory-limit-in-wordpress/

워드프레스에서 PHP 메모리 제한(PHP Memory Limit) 확인 및 늘리기 - 워드프레스 정보꾸러미

워드프레스나 웹호스팅 관련 문제로 해결에 어려움을 겪는 경우 여기에서 서비스(유료)를 요청하실 수 있습니다.

참고

https://avada.tistory.com/2897

엘리멘터 무료 버전 vs. 프로 버전 비교

https://avada.tistory.com/3495

워드프레스 Divi 테마: 패션용 스타터 사이트 템플릿 데모 공개