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워드프레스 뉴스페이퍼 테마 'Error at zones: 5(models) : 0(dom)' 오류가 발생하는 경우

2019. 12. 26. 댓글 2

뉴스페이퍼 (Newspaper)는 매거진, 블로그, 뉴스 사이트에 적합한 테마로 매거진 분야의 테마 중에서 가장 많이 사용되고 있습니다.

뉴스페이퍼 테마에서 'Error at zones: 5(models) : 0(dom). The model does not match the content' 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

이 오류는 보통 차일드 테마 때문에 발생합니다. 뉴스페이퍼가 업데이트되면서 이전 버전에서 만든 차일드 테마(자식 테마)가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

뉴스페이퍼는 최근 메이저 업데이트에서 많은 변화가 있었습니다. 테마의 기본 기능이 이제는 tagDiv Standard Pack에 통합되었습니다. 

이 때문에 이전 버전에서 만든 차일드 테마와 호환이 되지 않을 수 있고, 'Error at zones: 5(models) : 0(dom)' 에러가 발생하면서 아무 내용이 없는 화면이 표시될 수 있습니다.

이 문제가 발생하는 경우 차일드 테마를 삭제하고 다시 차일드 테마를 다시 설치하면 문제가 해결될 것입니다.

이 방법을 해결이 되지 않으면 다음 방법을 시도하여 문제가 해결되는지 확인해보세요. 먼저 백업을 하시기 바랍니다.

  • 뉴스페이퍼 관련 플러그인을 제외한 모든 플러그인을 비활성화합니다.
  • 테마, 플러그인, 워드프레스를 최신 버전으로 업데이트합니다.

워드프레스, 테마, 플러그인을 최신 버전으로 업데이트하는 것은 보안에 매우 중요합니다. 업데이트를 소홀히 하면 악성코드 (멀웨어)에 감염되거나 해킹을 당할 수 있기 때문에 가능하면 항상 최신 버전으로 업데이트하시기 바랍니다. 업데이트하기 전에 미리 백업을 만들면 업데이트 후에 문제가 발생하더라도 되돌릴 수 있습니다.

위의 조치에도 문제가 해결되지 않고, 특정 페이지에서만 'Error at zones: 5(models)' 오류가 발생하는 경우, 해당 페이지의 슬러그(slug)를 변경해보시기 바랍니다. 해당 페이지와 동일한 이름의 하위 폴더가 루트 폴더 아래에 있으면 이런 문제가 발생한다고 합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 뉴스페이퍼에 지원을 요청할 수 있습니다. 워드프레스 알림판 > Newspaper > Support 메뉴를 클릭한 다음 Support forum 아래의 Open forum을 클릭하여 지원을 받을 수 있습니다. 처음 지원 포럼에 접속하는 경우 회원 가입을 해야 합니다.

지원을 요청할 때에는 가능한 한 자세하게 증상을 설명하고 문제 해결을 위해 시도한 조치 등을 상세히 기술하시기 바랍니다. 답변을 받는 데 보통 24시간 정도 걸리므로 (주말이 있는 경우 시간이 더 걸림) 빠른 답변을 받기 위해서는 가능한 한 자세히 문제를 설명하는 것이 중요합니다.

참고:

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