페이팔에서 자금 인출 시 보안상의 이유로 보류되는 경우
어제 페이팔에서 내 계좌로 자금을 인출하기 위해 자금 인출 요청을 했지만 다음과 같은 메시지가 표시되었습니다.
"보안상의 이유로 이 거래를 검토하는 데 시간이 조금 더 필요합니다. 이 과정은 최대 24시간이 걸리 수 있습니다. 업데이트가 되는 대로 이메일로 알려 드리겠습니다."
이때까지 이런 메시지는 처음 접해서 조금 당황스러웠습니다. 오래 전에 국내계좌로 인출을 요청했다가 반환되어 돌아와서 많은 수수료가 빠져나간 적이 있습니다. 혹시 그런 문제가 아닐까 싶어서 페이팔의 메시지 센터에 메시지를 남겼습니다.
하지만 몇 분 후에 "We're transferring money to your bank"(은행으로 송금 중) 제목의 이메일이 도착했습니다.
그리고 페이팔에서는 다음과 같은 메시지를 보내왔습니다.
Whenever you make a withdrawal, our system will do a review before sending it to the respective bank for security and compliance reasons. The process would usually be completed almost instantly however sometime it may take anytime within 24 to 72 hours.Your withdrawal of xxxxxx was initiated on May 24, 2018 and its under review for 24 to 72 hours.The status would be changed from "Pending" to "Completed'.
After the funds have been sent to the bank, it generally takes 3-5 business days from the day withdrawal is been completed for the bank to process the funds. The funds would be available on your bank account depending on how fast the bank processes it.
자금 인출(Withdrawal) 요청을 할 때마다 보안상의 이유와 규정준수를 위해 각 은행으로 송금하기 전에 페이팔 시스템에서 검토를 한다고 합니다. 보통은 거의 즉시 검토가 완료되지만 24시간에서 72시간까지 시간이 소요될 수도 있다고 하네요.
인출은 24시간에서 72시간의 검토를 거쳐서 "Pending"(대기중)에서 "Completed"(완료)로 상태가 바뀝니다. 자금이 은행으로 송금된 후에 실제 송금이 완료될 때까지 3~5일 정도 소요됩니다.
참고로 (국내에서 만든 페이팔 계정의 경우) 페이팔로 송금을 받아서 현금화하려면 원화 계좌로 인출해야 합니다. 드물지만 외화 계좌로 인출 요청을 하여 2중으로 수수료가 빠져나가는 경우가 있습니다.
또, 페이팔로 돈을 주고 받으면 수수료가 4% 정도 차감됩니다. 그래서 액수가 커지면 페이팔보다는 통장으로 받는 것이 유리합니다.