워드프레스 상담 게시판 플러그인

해외에서는 bbPress를 사용하여 포럼을 운영하는 것이 일반적이지만, 우리나라 사람들에게 익숙한 한국형 게시판을 운영하려는 경우 케이보드(Kboard)와 같은 플러그인을 사용할 수 있습니다. 케이보드나 망보드를 사용하여 상담 게시판을 운영하는 것이 가능합니다.

워드프레스 상담 게시판 플러그인

사용자가 문의를 했을 때, 답변 대기, 답변 완료 등과 같이 답변 상태를 지정하려는 경우 케이보드를 커스터마이징할 수 있지만, 그냥 유료 스킨을 하나 구입하는 것이 마음 편한 것 같습니다.

• KBoard 에스크원 상담 스킨
• KBoard 인사이드 상담 스킨

에스크원 상담 스킨 스크린샷:

해외에서는 지원을 받으려면 지원 티켓(Support Ticket)을 발행하여 진행하는 경우가 많습니다. 워드프레스용 지원 티켓 플러그인으로는 다음과 같은 플러그인이 있습니다.

• FAST - WordPress Support Ticket Plugin
• TotalDesk – Helpdesk, Live Chat, Knowledge Base & Ticket System
• Ticketrilla: Best Ticket System and Help Center for Your WordPress Products
• AIO Support Center (코드캐년에서 제거됨)
• SupportEzzy - WordPress Ticket System (코드캐년에서 제거됨)

참고

[워드프레스] 사용자들의 참여를 유도하는 바이럴 매거진 테마 - Bimber - 워드프레스 정보꾸러미