4일 연속 쿠팡 파트너스 이용약관 위반에 따른 제재 예고 및 소명 요청 메일을 받았습니다

쿠팡 파트너스로부터 4일 연속 이용약관 위반에 따른 제재 예고 및 소명 요청 메일을 받았습니다. 내가 관리하지도 않는 사이트에 대하여 매일 동일한 내용으로 정책 위반 소명 요청 메일을 보내어 오네요. 누군가가 악의적으로 신고하는 것이 아닌가 의심이 되지만 소명 메일을 보내는 것 외에는 뾰족한 대응 방법이 없는 것 같습니다.

쿠팡 파트너스로부터 이용약관 위반에 따라 제재 예고 및 소명 요청 메일을 나흘 연속으로 받았습니다

쿠팡 파트너스 정책 위반을 발견하면 쿠팡에 신고를 할 수 있습니다.

신고 시에는 위반자의 광고 고유 ID(AFID)를 포함해야 합니다.

그런데 저는 제가 관리하지도 않는 사이트들에 대하여 나흘 연속 위반 경고 메일을 받았습니다. 아래는 첫 번째 메일인데요. 위반 URL이 2개인데 (블로그스팟과 티스트로 블로그), 모두 저와는 상관 없는 사이트들입니다. 이후에는 더 많은 URL(블로그스팟, 티스토리, 워드프레스 블로그 포함)에 대하여 경고 메일을 보내왔습니다.

위반 유형으로 커버형 배너로 기재되어 있는데요. 클릭하여 왼쪽 또는 오른쪽으로 밀면 쿠팡 사이트로 이동하는 배너입니다. 이런 배너가 최근 금지되었습니다.

첫 번째 적발되면 위반 사항을 수정하거나 삭제할 것을 요청받게 됩니다. 하지만 2차 위반될 경우에는 최근 30일 수익금이 미지급되고 계정이 해지되는 등 불이익을 받게 됩니다.

문제는 쿠팡이 신고를 받으면 검토를 한 후에 위반 메일을 보내야 하지만, 아마도 검토를 하지 않고 신고가 접수된 광고 고유 ID(AFID)에 연결된 계정 사용자에게 위반 메일을 보내는 것 같습니다.

그리고 소명을 해도 동일한 URL이나 사이트에 대하여 계속 위반 메일을 받을 수 있습니다. 

저는 첫 번째 위반 알림 메일에 회신하여 내가 관리하거나 운영하는 사이트가 아니고 해당 URL의 AFID도 내 것이 아니다는 사실을 소명하니 "소명 요청 즉시 귀사의 입장을 적극적으로 소통해 주시고, 메일을 통해 구체적인 자료를 제출해 주시는 노력을 보아 문제 개선을 통하여 상호간의 협력을 지속할 수 있다는 가능성을 바탕으로 금번 사안에 대한 페널티 적용을 유예하여 진행되지 않을 예정"이라는 답장을 보내왔습니다.

내가 잘못한 것이 없는 사안에 대해 '페널티 적용을 유예'한다는 표현은 조금 이상한 것 같지만, 어찌되었든 문제가 잘 해결된 것 같아 다행으로 생각했지만, 이후에도 메일 오전에 동일한 위반 제재 예고 및 소명 요청 메일이 오고 있습니다. 두 번째 소명 메일부터는 "소명주신 내용을 고려하여 검토 및 처리하겠습니다"라는 의례적인 답변만 오네요.😥

조금만 살펴보면 내가 운영하거나 관리하는 사이트라는 것을 쉽게 알 수 있을 것 같은데, 기초적인 내용도 확인하지 않고 신고가 들어오면 무조건 경고 메일을 보내는 것이 아닌가 의심이 됩니다.

누군가가 악의적으로 신고하는 것으로 의심이 되지만 소명 메일을 보내는 것 외에는 제가 할 수 있는 조치는 없네요. 이러다가 쿠팡 파트너스 계정이 해지되지 않을까 싶습니다.😥

재작년 제 워드프레스 블로그를 대상으로 8월과 9월 사이 한 달 동안 극심한 디도스(DDoS) 공격이 있었습니다. 2년 전 디도스 공격의 연장선상이 아닐까 추정이 됩니다(어쩌면 전혀 상관없을 수도 있지만...)

5일 연속 DDoS (디도스) 공격 - 방어 방법

쿠팡 파트너스의 정책을 위반할 경우 보통 메일을 통해 소명을 요구하지만, 어떤 분들은 아무런 통지 없이 곧바로 계정이 해지되기도 한다고 하네요.

참고

워드프레스 수익형 블로그 세팅 서비스

 

해외웹호스팅: 클라우드웨이즈 vs. 블루호스트 vs. 카페24 비교 (Cloudways vs. Bluehost vs. Cafe24)