클라우드웨이즈 워드프레스에서 엘리멘터와 우커머스 사용 시 오류가 발생하는 경우

지난주 금요일, 클라우드웨이즈(Cloudways)에서 엘리멘터 프로와 우커머스를 활성화하면 오류가 발생하는 문제 해결을 맡았습니다. 사이트를 살펴보니 SSL 인증서 오류가 발생하여 먼저 SSL 인증서 오류 문제부터 해결한 다음, 사이트를 살펴보았습니다. 엘리멘터와 우커머스, 그리고 LMS 플러그인 등을 함께 설치할 경우 사이트 에러가 발생하는 경우가 있습니다. 이런 경우 확인할 사항에 대하여 살펴보겠습니다.

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클라우드웨이즈 워드프레스에서 엘리멘터와 우커머스 사용 시 오류가 발생하는 경우

카페24에서 에러가 발생하여 클라우드웨이즈로 옮겼지만 오류가 해결되지 않아서 클라이언트께서 연락을 해왔습니다.😥

처음에 카페24에서 서비스를 잘 운영하고 있었습니다. php 버전이 7.x 였습니다.
사이트를 개편하고자 LMS 툴인 런프레스를 사용하려다 보니, php8로 업그레이드를 하라는 메세지가 나왔습니다.
아시다시피 카페24는 php 올리면 서버를 완전히 삭제후 다시 설치해야 됩니다.
그래서 고민하다가, 결국엔 카페24를 완전히 삭제하고 php8 업그레이드 하고나서 이전의 홈페이지를 복원했습니다.
문제는 그때부터 발생했습니다.
그 이전에도 우커머스와 엘레멘터 프로를 사용하고 있었습니다, LMS는 안쓰고 있었습니다. 그래도 사이트가 좀 느리긴 했어도 오류가 발생하진 않았습니다. 그런데 php8 올리고 나서 LMS 설치후부터는 치명적인 오류가 뜨면서 아무것도 할수가 없었습니다
그래서 FTP에서 플러그인을 하나씩 삭제하면서 여러차례 시도를 해보니, 엘레멘터프로와 우커머스를 동시에 사용하면 무조건 에러가 나왔습니다.

카페24 서버 사양이 낮아서 그런게 아닐까 고민하다가,
클라우드웨이즈로 마이그레이션을 해보았습니다.
제 개인 계정이 하나 있었는데, 최저 사양이긴합니다.
홈페이지를 거의 처음부터 다시 만들었습니다.
에러가 한번도 없었습니다. 서버 사양이 낮아서 느리긴했어요 오류가 생긴적은 한번도 없었습니다.
RAM은 50~70% 사용중이고, CPU는 80~100% 계속 사용중으로 나왔습니다
거의 다 완성하고 우커머스 플러그인을 활성화했더니…
예전과 같이 치명적인 오류가 또 발생하네요…
한달 넘게 이 작업을 해왔는데, 마지막 순간에 또 오류가 뜨니까 정말 힘이 빠지네요…

워드프레스를 10년 넘게 써오면서 이렇게 골치가 아팠던 적은 처음이네요..
평소에 워드프레스 정보꾸러미 싸이트에서 여러가지로 도움을 받았던 기억이 나서 한번 도움으르 요청 드려봐야겠다고 생각하고 문의 남겨 봅니다.

엘리멘터와 엘리멘터용 애드온 플러그인을 사용하거나 엘리멘터와 함께 무거운 플러그인을 사용할 경우 메모리 부족 현상으로 인해 사이트에 치명적인 오류가 발생할 수 있습니다.

특히 카페24에서 엘리멘터와 엘리멘터용 애드온 플러그인을 함께 사용할 경우 서버 리소스 부족으로 인해 종종 문제가 발생합니다.

엘리멘터로 사이트 제작 시 애드온 플러그인 사용 문제

이 경우 클라우드웨이즈(Cloudways)로 서버를 이전하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

하지만 해당 클라우드웨이즈 서버를 살펴보니 1GB 램 서버에 여러 개의 워드프레스 사이트가 설치되어 있었고, 무엇보다 메모리 크기가 256MB로 설정되어 있었습니다.

엘리멘터를 사용하는 경우 가능하면 512MB 이상으로 메모리 제한 크기를 설정할 것을 권장합니다.

그리고 클라우드웨이즈에서 1GB 램 서버를 이용하는 경우 너무 많은 사이트를 추가하면 작은 서버를 여러 사이트에서 공유하게 되므로 메모리 부족 현상이 발생할 가능성이 있습니다.

실제로 메모리 크기를 512MB로 높이니 엘리멘터 프로+우커머스를 함께 사용해도 문제가 발생하지 않았습니다. 

1GB 서버를 사용하는 경우 여러 개의 사이트를 연결하여 운영하면 쉽게 메모리 부족 현상이 발생할 수 있고, 특정 사이트에서 방문자가 증가하면 CPU 사용율이 100% 가까이 기록할 수 있습니다.

저는 2GB 램 서버를 사용하다가 작년 8월과 9월 한 달 사이 극심한 디도스(DDoS) 공격을 받으면서 서버 램 크기를 4GB로 늘렸습니다. 클라우드플레어와 연동하고 서버 크기를 4GB로 업그레이드하니 디도스 방어가 되었습니다.😂

클라우드웨이즈(Cloudways)의 디도스(DDoS) 공격 방어 문제

현재 서버에 13개의 애플리케이션을 설치하여 관리하고 있으며, 그중 일부는 멀티사이트이기 때문에 실제 운영하는 워드프레스 사이트 수는 20개가 넘습니다.

간혹 특정 사이트의 느린 DB 쿼리 연산 때문에 서버 전체에 CPU 사용율이 급증하기도 합니다. 

사이트 중 하나가 문제를 일으키고 있는데요. 글이 1만 개가 넘고 빙(Bing) 검색엔진에서 과도하게 방문하면서 CPU 점유율이 간혹 급증하고 있습니다.

글이 1만 개가 넘는데요. 해당 사이트는 대부분의 방문자가 빙 검색엔진에서 유입되고 있습니다. 워드프레스든, 티스토리든 제가 관리하는 대부분의 사이트에서 빙 유입이 거의 없지만, 유독 이 사이트에서는 빙에서만 유입되고 있습니다.😄

빙 크롤링 속도를 제어했지만 여전히 빙봇의 방문이 많아서 가끔 문제가 발생하네요.

이런 사이트는 분리하여 별도의 서버에서 관리하면 더 좋겠지만, 비용상의 문제로 현재 상태로 운영하고 있습니다. 몇 달에 한 번 정도 이런 문제가 나타나서 그냥 감수하고 있습니다.

클라우드웨이즈에서 엘리멘터와 같은 무거운 플러그인을 사용할 때 치명적인 오류가 발생한다면 메모리 크기를 높여서 해결되는지 살펴보시기 바랍니다.

Memory Limit(메모리 제한) 값은 서버 관리 페이지의 Settings & Packages » Basic 탭에서 설정할 수 있습니다.

특히 LMS(학습 관리 시스템)를 운영하는 경우 몇 가지 무거운 플러그인을 설치해야 할 수 있기 때문에 서버 사양이 낮으면 에러가 발생할 수 있습니다.

저는 워드프레스로 제작된 인터넷 강의 사이트의 관리에 일부 참여하고 있습니다. 해당 사이트에는 정말 많은 플러그인이 설치되어 있어서 불필요한 플러그인을 정리를 하고 싶어도 여러 가지 문제 때문에 어려움을 겪고 있습니다.😥 처음 제작할 때 가능하면 플러그인을 최소화하면서 워드프레스 관행에 맞게 기능을 구현하면 추후 관리가 쉬울 수 있습니다.

관리 중인 사이트에는 Tutor LMS 플러그인이 설치되어 있습니다. LMS 플러그인으로 LearnDash나 Tutor LMS가 많이 사용되는 것 같습니다.

인강 사이트 제작을 위한 워드프레스 LMS 플러그인 Tutor LMS - 워드프레스 정보꾸러미

참고

https://avada.tistory.com/3826

클라우드웨이즈(Cloudways)에서 케미클라우드(ChemiCloud)로 워드프레스 이전 작업

https://avada.tistory.com/3783

가비아에서 클라우드웨이즈(Cloudways)로 워드프레스 이전 작업