워드프레스 'cURL error 35: error:1407742E:SSL routines...' 오류

워드프레스에서 테마나 플러그인을 설치하기 위해 테마나 플러그인을 검색하여 설치를 시도할 때 '설치 실패: 다운로드 실패. cURL error 35: error:1407742E:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:tlsv1 alert protocol version' 오류가 발생하면서 다운로드에 실패하는 경우가 있습니다.

워드프레스 'cURL error 35: error:1407742E:SSL routines...' 오류

LGU+에서 호스팅 중인 워드프레스 사이트를 카페24 호스팅을 이전하기 위해 UpdraftPlus 백업 & 마이그레이션 플러그인을 설치하려고 시도하니 위의 그림과 같이 'cURL error 35' 에러가 발생하면서 설치에 실패하는 문제를 최근 경험했습니다.

이 오류는 서버가 워드프레스 또는 플러그인 저장소와 통신할 때 필요한 최신 TLS 프로토콜(일반적으로 TLS 1.2 이상)을 지원하지 않거나, 서버의 OpenSSL이나 cURL 버전이 오래되어 최신 암호화 연결을 처리하지 못할 때 발생한다고 합니다.

실제로 해당 사이트에 적용된 PHP 버전은 PHP 5.2.0으로 매우 낮았습니다. PHP 5.2.0는 검색해 보니 2006년 11월 2일에 릴리스되었네요.😄 (현재 최신 PHP 버전은 8.4이며, 카페24, 케미클라우드 등 일부 호스팅에서 PHP 8.4를 지원하고, 클라우드웨이즈는 현재 PHP 8.3까지 지원합니다.)

PHP 버전이 오래된 경우 설치된 워드프레스와 테마, 플러그인의 버전도 대체적으로 낮을 수 있습니다. 문제의 사이트에는 베스트셀링 테마인 아바다(Avada)가 설치되어 있었는데, 마찬가지로 버전이 낮은 상태였습니다.

이 경우 플러그인을 설치하고 싶다면 FTP로 접속하여 수동으로 플러그인 파일을 업로드할 수 있습니다. FTP 접속 방법을 모르는 경우에는 웹호스팅 업체에 연락하여 문의하시기 바랍니다.

워드프레스 플러그인 사이트에서 zip 파일 형태로 플러그인을 설치 파일을 다운로드한 후에 압축을 해제하고, FTP 서버에서 /wp-content/plugins/ 폴더 아래로 업로드하면 됩니다.

그런 다음, 관리자 페이지에 접속하여 플러그인 목록에 해당 플러그인 이름이 표시되는지 확인하고, 플러그인을 활성화합니다.

하지만 이 문제가 발생한다면 PHP 버전과 워드프레스 버전이 낮은 경우가 대부분이므로 최신 플러그인을 설치하면 사이트 오류가 발생하거나 플러그인이 제대로 작동하지 가능성이 높습니다.

가능한 경우 다음과 같은 조치를 취하는 것을 고려할 수 있습니다.

1. 데이터와 DB를 백업하여 PC에 저장하고
2. PHP 버전을 업그레이드하고 워드프레스와 테마, 플러그인을 최신 버전으로 업데이트합니다.

자동 PHP 버전 업그레이드가 지원되지 않을 가능성이 높고, 웹호스팅 업체에 연락하여 PHP 버전 업그레이드를 문의해야 할 수 있습니다. 다른 방법으로 카페24나 케미클라우드, 클라우드웨이즈와 같은 호스팅으로 옮기는 것을 고려할 수 있습니다.

오랫동안 사이트를 업데이트하지 않을 경우 보안 취약점이 존재할 수 있고, 이 때문에 사이트가 해킹을 당하거나 멀웨어(악성코드)에 감염될 우려가 있습니다. 사이트가 멀웨어에 감염되면 사이트 평판에 영향을 미치고 치료하는 데 시간과 비용이 들 수 있으므로 미리 예방하는 것이 바람직합니다.

보안을 위해 다음과 같은 조치가 도움이 됩니다.

1. 워드프레스, 테마, 플러그인을 최신 버전으로 업데이트합니다.
2. 정기적으로 백업합니다.
3. 보안 플러그인을 설치합니다.

장기간 업데이트를 하지 않은 상태에서 갑자기 최신 버전으로 업데이트할 경우 사이트 오류가 발생할 가능성도 있습니다. 중요한 사이트라면 테스트 서버에 사이트를 옮겨 업데이트 테스트를 실시한 후에 문제가 없거나 문제가 있더라도 해결할 수 있는지 체크하는 것이 안전합니다.

👉 웹호스팅 또는 워드프레스 관련 문제로 어려움을 겪는 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.😄

참고

https://avada.tistory.com/3770

LG U+ 웹호스팅에서 카페24로 워드프레스 이전 작업

https://avada.tistory.com/3761

카페24 호스팅 상품 변경 및 워드프레스 테마 데모 설치 작업