Vultr(벌쳐) Plesk 패널에서 와일드카드 SSL 인증서 설치 실패

Vultr(벌쳐)에 Plesk 앱을 설치하여 Plesk 패널에서 와일드카드 도메인을 추가하는 시도를 하고 있습니다. Plesk 매뉴얼을 참조하여 시도하고 있지만, 설명서가 다소 불친절한 것 같습니다. 며칠 동안 이 문제 때문에 다양한 문서를 참조하고 Vultr에도 문의하는 등 다각적인 시도를 하고 있지만, 문제가 해결되지 않고 있습니다.

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Vultr(벌쳐) Plesk 패널에서 와일드카드 SSL 인증서 설치 실패

Plesk 패널에 Let's Encrypt 와일드카드 인증서 설치 방법이 다음 Plesk 문서에서 설명하고 있습니다.

• How to install wildcard certificates in Plesk with Let's Encrypt?

이 문서대로 시도하면 다음과 같은 에러가 발생합니다.

Authorization for the domain failed 오류가 발생하고 있습니다.

상세 정보를 체크해 보면 DNS 무제 때문에 실패하고 있습니다. 도메인의 A 레코드가 조회가 되지 않는 문제입니다.

Type: urn:ietf:params:acme:error:dns

Status: 400

Detail: DNS problem: server failure at resolver looking up A for example.com; DNS problem: server failure at resolver looking up AAAA for example.com

와일드카드 인증서를 설치하려면 도메인의 네임서버를 Plesk 패널에서 제공하는 네임서버 정보로 바꾸어야 합니다. 여기에 대해서는 Plesk 문서에 설명되어 있습니다.

How to set up a Nameserver

도메인의 네임서버를 변경한 이후부터 Domain is not resolvable 에러가 발생하고 있습니다.

이 문제에 대하여 Vultr에 문의했습니다만, 자기네는 서버만 제공하지 문제는 해결해주지 않는다는 원론적인 답변만 돌아오네요.

Vultr에서는 플랫폼 자체에 대한 인프라 및 시스템의 중요한 기능에 대해서만 담당하고, 개별 인스턴스(서버)의 관리에 대해서는 책임을 지지 않는다고 합니다. 

이 문제에 대해서도 많은 문서를 찾아보니 TCP/UDP에 대하여 53 포트가 오픈되어야 한다고 하네요. 문서들을 참고하여 겨우 TCP/UDP에 대하여 53 포트를 개방했습니다. (제대로 되었는지 모르겠습니다.)

Plesk DNS 서버만 제대로 작동하면 문제가 해결될 것 같은데, 관련 자료가 부족하여 쉽지 않네요.

하루 정도 더 기다려보고 안 되면 포기할까 생각 중입니다. 

클라우드웨이즈에서는 와일드카드 도메인에 대하여 비교적 수월하게 SSL 인증서 설치가 가능한데, Vultr의 Plesk 패널에서는 정말 스트레스네요. 이 과정에서 새로운 정보(앞으로 도움이 될지는 모르겠지만)를 배우지만 시간 낭비가 심합니다.😥

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이 문제와 관련하여 잘 정리된 Plesk 문서를 찾기가 어렵네요.

그리고 Plesk 무료 라이선스를 사용해서 그런지, 아니면 Plesk 버전이 업데이트되면서 인터페이스가 바뀌어서 그런지 몰라도 플레스크 문서에서 설명하는 내용과 다른 점도 조금씩 있습니다.

참고

무료 Plesk 웹패널을 사용하여 쉽게 Vultr 서버 시작하기 (+Plesk 버전 비교) - 워드크래커

https://avada.tistory.com/3337

Vultr 플레스크 패널: PHP 8.3 적용하는 방법