워드프레스에서 플러그인을 설치하거나 업데이트할 때 드물지만 다음과 같은 오류가 발생하면서 플러그인 설치나 업데이트에 실패할 수 있습니다. 경우에 따라 관리자 페이지에 로그인할 수 없고 흰색 화면에 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
Failure, Please try reinstall the plugin, or delete it! This happens probably due to low-quality server.실패. 플러그인을 다시 설치하거나 삭제해보세요! 이 문제는 저품질 서버로 인해 발생할 수 있습니다.
Low-Quality Server는 서버 사양이 좋지 않은 것인지, 아니면 서버 접속에 문제가 있는 것을 의미하는지 모르겠네요.
이 경우 FTP로 접속하여 해당 플러그인의 폴더를 삭제하면 됩니다.
FTP 클라이언트는 보통 파일질라(FileZilla)를 이용하면 됩니다. 간혹 알FTP를 이용하는 분들이 있는데요, 가급적 이스트소프트의 알시리즈(알집 포함)는 이용하지 않는 것이 좋을 듯 합니다. ("국내 보안업체 이스트소프트, 개인정보 13만 건 유출"을 참고해보세요.)
플러그인은 /wp-content/plugins 폴더 아래에 있습니다. FTP에 접속한 후에 public_html 또는 www 폴더 아래에 워드프레스가 설치되어 있습니다. 위의 그림은 해외 호스팅 중 하나인 블루호스트에 접속했을 때의 화면입니다.
정말로 드물지만 public_html 폴더를 삭제하여 문제가 되는 경우를 최근 본 적이 있습니다. 모르는 상태에서 폴더를 함부로 삭제하지 말고 반드시 물어보고 삭제하는 것이 좋습니다.
문제가 되는 폴더를 삭제하면 워드프레스 관리자 페이지에 접속할 수 있을 것입니다.
만약 워드프레스 관련 문제(사이트 접속 문제, 관리자 페이지 접속 문제, 멀웨어, 해킹 문제 등)로 인해 어려움을 겪는 경우 여기에서 유료 서비스를 의뢰하실 수 있습니다.
