워드프레스 데이터만으로 사이트를 복구할 수 있을까?

카페24에 설치된 워드프레스 사이트에 접속하면 워드프레스 설치 화면이 표시되면서 기존의 사이트 콘텐츠가 표시되지 않는 문제 해결을 최근 맡았습니다. 카페24에서는 지난 7일 이내의 기간으로 사이트를 복원하는 기능을 제공합니다. 먼저는 FTP에 접속하여 살펴보니 데이터(파일)는 그대로 있었습니다. 문제는 DB가 삭제된 것처럼 보였습니다. DB를 1일 전부터 7일 전까지 순차적으로 복원을 시도했지만, DB 내용이 없었습니다. 이처럼 데이터만 있고 DB가 없다면 사이트를 복구할 수 없게 됩니다. DB만 있고 데이터가 없는 경우에도 사이트를 복구할 수 없지만, 페이지, 글 등의 콘텐츠(텍스트만)는 복구가 가능합니다.

워드프레스 데이터만으로 사이트를 복구할 수 있을까?

카페24의 경우 지난 7일간 백업본을 제공합니다. 케미클라우드를 사용하는 경우에는 호스팅 상품에 따라 10일에서 최대 30일 이내의 기간으로 사이트를 롤백할 수 있습니다. 클라우드웨이즈의 경우 백업 설정에 따라 최대 4주 이내의 기간으로 롤백이 가능합니다.

사이트에 접속하면 워드프레스 설치 화면이 표시되는 문제로 사이트 복구 의뢰를 최근 받았습니다.

먼저는 FTP에 접속하여 백업본이 있는지, 그리고 데이터가 제대로 있는지를 체크해 보았습니다. 살펴보니 별도의 백업 파일은 없고 테마, 플러그인, 이미지 파일 등 데이터는 살아 있는 상태였습니다. 문제는 DB에 접속해 보니 아무런 내용이 없이 초기화된 상태였습니다.

DB가 초기화가 되었기 때문에 사이트에 접속하면 워드프레스 설치 화면이 표시되었던 것입니다.

카페24 계정에 로그인하여 DB 복원을 시도해 보았습니다. 호스팅관리 » 계정관리 » DATA&DB복원/백업에서 데이터와 디비를 백업하거나 복원할 수 있습니다.

DB를 복원하려면 복원/백업하기에서 DB → 복원하기 → 날짜(1일전 ~ 7일전)를 선택합니다.

1일 전부터 7일 전까지 모두 DB를 복원해도 사이트가 복구되지 않았고, DB를 다운로드하여 살펴보니 DB에 아무런 내용이 없었습니다.

백업된 DB 크기가 모두 1,331바이트로 아무 내용이 없는 디비였습니다.

백업 플러그인 등을 사용하여 별도로 백업을 받지 않았다면 이 경우 사이트를 복구하는 것은 불가능합니다.

카페24 등 일부 웹호스팅에서 자동 백업/복원 기능을 제공하지만 중요한 사이트라면 웹호스팅 업체의 백업/복원 기능을 100% 신뢰할 수는 없기 때문에 정기적으로 사이트 백업을 하여 백업본을 PC나 클라우드 스토리지에 보관하는 것이 안전합니다.

백업은 반드시 데이터와 DB를 모두 하도록 합니다. 드물지만 가끔 데이터만 백업하고 DB는 백업을 하지 않아서 사이트를 복구하지 못하는 안타까운 사례를 접하기도 합니다.

반대로 DB만 있고 데이터가 없다면 어떻게 될까요? 이 경우에도 워드프레스 사이트를 이전 상태와 동일하게 복원하는 것은 불가능하지만, 페이지와 포스트는 복원이 가능합니다. 다만, 이미지 등이 소실되었기 때문에 텍스트로만 복원이 가능할 것입니다.

안전하게 워드프레스 사이트를 운영하려면 정기적으로 데이터와 DB를 백업하여 PC나 클라우드 스토리지에 보관하는 것이 바람직합니다. 그러면 만일의 사태가 발생하더라도 백업본을 사용하여 복원하는 것이 가능합니다.

DB가 초기화되는 것은 매우 드문 것 같습니다. 카페24 홈페이지에서 DB를 초기화하는 옵션이 있는데, 실수로 DB 초기화를 하지 않았다면 디비가 초기화된 이유를 짐작하기 어렵네요. 경우에 따라 멀웨어에 감염되어 디비가 초기화되기도 합니다.

👉 워드프레스 문제로 인해 사이트에 접속할 수 없거나 기타 워드프레스 또는 웹호스팅 문제로 어려움을 겪고 있는 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.

참고

https://avada.tistory.com/3628

카페24: PHP 버전 변경 및 매니지드 워드프레스 상품으로 변경 작업

https://avada.tistory.com/3589

카페24에 설치된 워드프레스를 케미클라우드(ChemiCloud)로 이전 후 업데이트 작업